退貨說明

30日內

OptiVue Boutique 為您提供「30日購物保證」(不包括 "不可退回的產品")，讓您購物無後顧之憂。若商品在收貨後發現有缺陷或受損，自取件日起30日內可與客戶服務聯絡辦理退貨。當我們成功回收相關商品和驗證後，客戶服務將以電郵通知您的退貨申請是否獲得接納。

鏡片屬於訂製商品，所有訂製鏡片將不可退款。

注意事項：

• 一張訂單只可進行一次退貨；
• 原來訂單的運費及處理費用將不獲退回；
• 客戶需自費寄回；
• 收回退件後約14個工作天內退款。

不可退回的商品 :

• 商品曾被使用、未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整；
• 任何故意或過失等人為損壞；
• 任何顯示不接受退貨的訂製鏡片、折扣商品或贈品；
• 客戶提供的配鏡視力度數不正確或因其他錯誤資料而導致配戴不合適。