配送說明
配送供應商: SF Express 順豐物流
配送方式:
- 派遞:香港大部份商業、工業和住宅區域;
- 自提:超過800個順豐智能櫃、順豐站及便利店。
配送費用: 港幣$0
標準配送時間 : 確認訂單後3 - 10個工作天(工作天不包含星期六、日及公衆假期)
備註:
- 購買任何單一商品即免運費(原價:港幣$30);
- 我們目前僅向香港地址發貨(不包括郵政信箱及酒店地址);
- 部分地區屬順豐「偏遠或特殊地區」,上門派件會產生額外附加費,此費需由客戶自行承擔,並會於順豐職員派件時收取;
- 我們在您的訂單發貨後會盡快發送給您運送確認電郵,其中記載著運送公司的細節以及包裹的追蹤號碼;
- 預期送達天數適用於香港時間週一至週六中午12時前的訂單;
- 訂單付款後,將不能更改送貨地址或送貨方式,請在付款前核對訂單資料為正確無誤;
- 請留意在假期如聖誕節、復活節及繁忙的促銷期間,配送時間或會延長;
- 當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時外,送貨服務將會延期。
使用順豐自提點取件:
- 客戶需於取件通知發出後的首24小時內到順豐智能櫃或首48小時內到順豐站及便利店完成取件;
- 一但選擇順豐網點自取訂單,將無法更改其他運送方式;
- 客戶需提前下載順豐應用程式,以便及時收到取件通知,避免產生延期取件的附加費用;
- 派送進度將由順豐速運透過其物流應用程式發出;
- 如順豐智能櫃已滿,順豐客戶服務員將會聯絡您,並會將訂單轉到您最近的順豐智能櫃/順豐站取貨;
- 若您在收到通知後未能於指定期限內領取包裹,客戶須自行承擔快遞服務供應商可能收取的逾期取件費用。
部份訂單會因收貨地址不詳、多次派送均無人收件、收件人拒收包裹等原因而被退回。當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費、個人訂製鏡片費用及手續費HK$25作為退回訂單處理費。